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Canales de contacto y horarios de atención

Si ya revisaste las guías y todavía te queda una duda concreta, escribinos o llamanos. Atendemos consultas sobre auditoría de licencias, consolidación de suscripciones y mantenimiento preventivo de PC. Respondemos dentro del horario laboral y derivamos al área técnica cuando el caso lo requiere.

Escribir al equipo
Oficina 541 Crooks Station Reynoldshire, MI 72573-5198
Teléfono 430-210-1657
Correo info@freedigitalworkplace.com
Horario de atención Lunes a viernes, de 08:00 a 17:00. Los mensajes recibidos fuera de ese rango se responden el siguiente día hábil.
Antes de escribir Si tu consulta es sobre una guía puntual, indicá el título y el paso donde quedaste trabado. Eso acelera la respuesta.

Canales de contacto y tiempos de respuesta

Atendemos consultas de pymes en Asunción y el resto del país. El tiempo de respuesta depende del canal y del tipo de consulta: una duda sobre licencias no se resuelve igual que una urgencia con un equipo caído.

Correo Consultas generales y solicitud de auditoría Respuesta en un día hábil. Adjunte cantidad de puestos y tipo de licencias si ya las conoce. Teléfono Urgencias operativas y coordinación de visitas Atención en horario laboral. Para fallas que detienen la operación, indique el equipo afectado al inicio. Correo directo Envío de facturas, inventarios o capturas de licencias Útil cuando ya tiene documentación reunida y quiere una primera lectura sin reunión previa.

¿Prefiere resolver dudas antes de contactarnos? Revise las condiciones de trabajo en términos de servicio o consulte cómo tratamos sus datos en la política de privacidad.

Reciba el resumen de auditoría antes de decidir

Si está evaluando por dónde empezar, deje su correo y le enviamos una guía breve con los puntos que revisamos primero en pymes de Asunción: licencias OEM repetidas, suscripciones que nadie abre y equipos que podrían estirar dos años más con mantenimiento. Sin llamadas de venta y sin compromiso.

También puede escribirnos si su consulta es sobre un caso puntual: puestos de trabajo, servidores o renovación de parque.

Guía de diagnóstico inicial Solicitar el resumen por correo
Cómo leer el resumen Guía breve Qué mirar en cada bloque del informe y en qué orden conviene revisarlo con su equipo de IT. Alcance del diagnóstico Servicios cubiertos Qué se audita, qué queda fuera y qué documentación necesitamos de su parte para empezar. Método de trabajo Proceso Cómo cruzamos facturas, claves activadas y número de serie sin interrumpir la operación diaria. Consultas puntuales Contacto directo Dudas sobre un proveedor, una renovación próxima o un contrato vigente que quiere revisar.

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