Realizamos auditoría de licencias de software y hardware, consolidación de licencias duplicadas y mantenimiento preventivo de equipos de escritorio y portátiles. El alcance concreto se fija por escrito antes de empezar: cantidad de puestos, sedes incluidas y tipo de revisión. Cualquier equipo o sede fuera de ese listado requiere una ampliación acordada aparte.

Necesitamos acceso a facturas de compra, claves de activación, inventario de equipos y, cuando corresponda, a los propios puestos de trabajo. También pedimos un interlocutor con capacidad de decisión para validar hallazgos. Si la información entregada está incompleta o desactualizada, el diagnóstico puede quedar parcial y así lo haremos constar en el informe.

Los datos de facturación, contratos con proveedores y configuraciones internas se tratan como confidenciales. No los compartimos con terceros ni los usamos para fines distintos al trabajo encargado. El personal que interviene firma acuerdo de confidencialidad y el material se devuelve o destruye al cierre del proyecto, salvo que usted pida conservarlo.

Nuestro trabajo se apoya en la documentación y el estado real de los equipos en el momento de la revisión. No respondemos por decisiones de compra tomadas antes de la auditoría, por licencias adquiridas fuera de nuestro conocimiento ni por fallos de hardware preexistentes. Tampoco garantizamos un porcentaje fijo de ahorro: el resultado depende del parque instalado y de los contratos vigentes con cada proveedor.

El informe de auditoría es para uso interno de su empresa. Puede compartirlo con su contador, su área legal o un proveedor de confianza, pero no revenderlo ni publicarlo como propio. Las recomendaciones son específicas para el parque auditado y no se trasladan automáticamente a otra sede o a otra empresa sin una nueva revisión.

Cualquiera de las partes puede terminar el trabajo avisando por escrito. Si la suspensión ocurre antes de entregar el informe, se factura solo la parte ejecutada hasta ese momento. También podemos detener el servicio si detectamos uso indebido de licencias o si el cliente no entrega la información comprometida en los plazos acordados.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o de operación. La versión vigente se publica en esta página y se comunica por correo a los clientes con trabajos activos. Si un cambio afecta a un servicio ya contratado, usted puede aceptarlo o dar por finalizado el encargo sin costo adicional.

Para dudas sobre estas condiciones, reclamos o solicitudes formales, escriba a info@freedigitalworkplace.com o llame al 430-210-1657. También puede enviar correspondencia a 541 Crooks Station, Reynoldshire, MI 72573-5198. Respondemos por escrito en un plazo razonable desde la recepción.